TWITCH.TV 1080P LAGPROBLEME
Seit langem ist in der TaKeTV Community das "Twitch.TV" Problem Gesprächsstoff Nummer 1. Wir wissen, dass wir mit dem aktuellen Stand nicht zufrieden sein können. In dieser News möchten wir euch gerne unsere Sicht der Dinge darlegen.
Wir streamen seit dem 1.5 nicht mehr über die ESL. Im gleichen Zug haben wir die Qualität des Stream erheblich verbessert. Wir haben einerseits in Hardware investiert und unser Streaming von 720p auf 1080p verbessert. Leider sind dadurch auch einige Probleme seitens twitch zustande gekommen.
Unser Gefühl ist es, dass twitch ein Serverproblem in Europa hat. Denn an einigen Tagen läuft der 1080p Stream bei allen Usern flüssig und ohne Probleme, an anderen Tagen haben einige User Lags und manchmal kommt es zum Supergau und alle User haben Lagprobleme. Damit können wir Probleme unserseits fast komplett ausschließen. Denn wir schicken immer das gleiche Signal raus. Für die etwas Versierteren: 1920x 1080 mit 3500kb die Sekunde. Jetzt könnte man natürlich sagen, dass es auch an unserem Internet liegen könnte, aber auch da kann ich sagen, dass wir noch mehr als ausreichend Platz nach oben haben. Wir haben 10.000kb/s Upload damit wir genau solche Probleme ausschließen können. Wir haben also nach Abzug des Freestreams noch 5.000kbs übrig. Da ist also noch genug Puffer um einen Reibungslosen Ablauf zu Garantieren.
Hier nochmal ein kleiner Einblick in die Tiefen des Streamings:
Wir schicken unser Signal, so wie oben beschrieben, an einen twitch Server dieser recodiert diese File und verschickt es dann an verschiedene Knotenpunkte auf der ganzen Welt. Von diesem Punkt bekommt ihr dann das Signal auf euren Bildschirm. Das heißt wenn ein Knotenpunkt, z.B. der für Europa, überlastet ist, dann kommt es bei euch zu Lags. Natürlich ist das eine sehr einfache Erklärung und einige von euch können das sicher noch detaillierter Beschreiben, aber vom Grundgedanken ist das wohl das Problem.
Wir sind seit dem 1. Lag mit twitch im Kontakt und versuchen dieses Problem zu lösen. Leider gestaltet sich die Kommunikation über den großen Teich teilweise sehr anstrengend. Da man oft nur spätnachts Antwort auf seine Fragen erhält und somit nur am nächsten Tag darauf reagieren kann. Trotzdem haben wir gerade vor dem HomeStoryCup viele Tests auch in Zusammenarbeit mit euch gemacht. Und konnten auch einige Fehlerquellen beseitigen. Wie wir beim HomeStoryCup schmerzlich feststellen mussten, hat es uns leider nicht die 100% Zufriedenheit gebracht die wir uns als Maßstab für unsere Arbeit gesetzt haben. Wir sind auch jetzt, abgesehen vom Urlaub, täglich bedacht dieses Problem zu lösen und liegen twitch damit in den Ohren. Aber scheinbar ist das Problem etwas größer als von uns erwartet.
Das Fazit ist also, das wir uns leider leider noch ein bisschen in Geduld üben müssen.
Ich hoffe ich habe euch hiermit nochmal verständlich gemacht, dass wir mit Hochdruck an dem Problem arbeiten, und uns nur eine 100% Zufriedenheit von euch ruhig stellen wird.
