gestern habe ich eine mail von blizzard bekommen, mit der Aussage
"This account was suspended for 14 days (336 h) because the user was identified using an unauthorized cheat program, also known as a "hack." These programs provide player benefits normally not achievable in StarCraft II. Such benefits include, but are not limited to, increased map visibility, abuse of connection speed, game crashes, etc. Use of these unauthorized programs harm the competitive environment because they offer an unfair advantage over other players and supersede the intended limits of the game."
Das Problem ist, ich habe noch nie gecheatet und habe es auch nicht vor, ich war halt ganzr normal viel am Laddern weil die neue season ja erst angefangen hat. Jetz bekomme ich die mail kann mich weder einloggen noch sonstwas machen. Folgende Schritte habe ich schon getan
1. den technischen Support angerufen, wobei mir eine Frau freundlich mitgeteilt hat, dass mein Acc gebannt sei und nur von einem Gamemaster wieder hergestellt werden könne
2. ein Ticket geschrieben mit der Frage wieso, weshalb, warum
Beides hatte keinen Erfolg und mittels einer zweiten mail wurde mir dann erklärt
"Nach einer erneuten Prüfung Ihres Falles kann ich die gegen Ihren Account getroffene Maßnahme auf Grund der vorhandenen Fakten bestätigen. Unsere Entscheidung in dieser Angelegenheit ist endgültig und wird nicht mehr geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie bereits alle hierzu wichtigen Informationen in der ursprünglichen Benachrichtigungsmail erhalten haben. Weitere Informationen zu diesem Thema werden wir aus Gründen des Datenschutzes nicht mitteilen."
Jetzt sitze ich da mit einem Account der 14 Tage gebannt ist, was ja kurz nach Season Beginn ein ziemlich großer Zeitraum ist und ich fühle mich ziemlich ratlos und missverstanden, weil ich einfach nichts gemacht hab... Auch auf den Hinweis ich könne gerne alle Replays die am 14.04 gespeichert wurden an blizzard senden, damit sie sich überzeugen können ich cheate nicht.
Weiß jemand rat, bzw hat etwas ähnliches erlebt ???
mfg DloD
